+38 (063) 422-97-87

+38 (066) 914-71-76

Звонки 10:00 - 18:00 Заказы на сайте 24/7 Пт, Вс Выходной

УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

                            ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА РОЗНИЦА.

    В случае, если по каким либо причинам заказанный товар не подошел (лекало, размер, итд), сайт Grand.Moda производит возврат или обмен заказа в течении 14 дней с момента получения заказа. Вы платите лишь за транспортные расходы. Для возврата товара Вам необходимо написать письмо на электронный адрес gradnmoda@gmail.com указав номер заказа и причину. Возврат денежных средств производится  в течение 1-3 рабочих дней.


                       ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА ОПТ.

  Заказы оформленные по оптовым ценам возврату не подлежат, но мы максимально стараемся идти на уступки своим клиентам и в случае если не подошел размер или цвет возможен обмен (цвет,размер).А также по согласованию предварительно с нами возможен обмен на любую другую вещь.


                      Обмен товара в случае брака

В случае производственного брака или ошибке при сборке заказа  обмен производится за наш счет, но только на идентичную модель в течении 1-5 рабочих дней с момента получения Вашей посылки. Для обмена Вам необходимо отправить  письмо на электронный ящик gradnmoda@gmail.com , с указанием номера заказа, фото или видео брака и подробным описанием.

ВАЖНО: Ношенные, стираные вещи возврату не подлежат.  Сохранены ( этикетка, ярлыки, оригинальная упаковка).